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Preguntas frecuentes

El sistema de navegación para Microsoft Office le guía directamente por la aplicación.
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¿Para qué me ofrece ayuda YouGuideMe.com?

La tecnología de YouGuideMe.com le ofrece un método rápido y completamente nuevo de responder a sus preguntas sobre aplicaciones de Windows populares. No tiene que perder tiempo con aburridas consultas de Google o realizando búsquedas en foros para encontrar funciones específicas o para poder cambiar configuraciones especiales en las aplicaciones. YouGuideMe le ofrece ayuda directamente desde la aplicación activa, no a través de una simulación, vídeo o documentación, sino paso a paso para lograr su objetivo.

¿Cómo es el funcionamiento detallado de YouGuideMe.com?

YouGuideMe.com lee información sobre objetos desde la aplicación de software para resaltar elementos individuales al utilizar la guía. No se preocupe; solo se procesa información estándar en la aplicación y absolutamente ninguna información específica, y por supuesto tampoco datos confidenciales, se lee o se comunica de ninguna forma a nosotros o a terceros.

¿Qué aplicaciones de software admite YouGuideMe.com actualmente?

Actualmente hay guías disponibles para las siguientes aplicaciones, aunque ampliamos el contenido constantemente:

  • Microsoft Word 2010 y 2013
  • Microsoft Excel 2010 y 2013
  • Microsoft PowerPoint 2010 y 2013
  • Microsoft Outlook 2010 y 2013
  • Windows 7 y 8 (8.1)
  • Internet Explorer 8, 9, 10, 11
  • Firefox
  • iTunes

¿Existen guías específicas por idioma y versión?

Sí. La mayoría de las guías están disponibles en inglés y alemán, así como en distintas versiones. Por tanto, una guía de Word 2013 en alemán también requiere una versión de Word 2013 con alemán como idioma de la interfaz.

¿Es YouGuideMe.com segura?

Nos tomamos la protección de datos muy en serio y, por tanto, no transmitimos ninguna información confidencial a nuestras empresas o a terceros. Los únicos datos que se comunican son el nombre de la aplicación de software abierto e información contextual, que son necesarios para devolver resultados significativos en la búsqueda activa del software. Esto solo sucede cuando la aplicación YouGuideMe.com está abierta. Mientras está en segundo plano (símbolo naranja de la bandeja del sistema) absolutamente ningún dato se transmite al servidor.


Además y por ahora, YouGuideMe.com se puede utilizar sin registrarse y sin tener que proporcionar su dirección de correo electrónico, etc.

¿Cuál es el coste de YouGuideMe.com?

Mientras no se especifique lo contrario, YouGuideMe es gratuita para los usuarios privados.

¿Pueden las empresas utilizar también YouGuideMe.com?

Las empresas y otros usuarios comerciales reciben derechos de uso de 30 días, lo que les permite obtener una visión general de la funcionalidad del software. Si tiene un mayor interés en utilizar el software una vez transcurrido este periodo de prueba, nuestra solución empresarial “TT Guide” es la mejor opción para usted. Si está interesado, o si tiene alguna pregunta, envíenos una consulta por correo electrónico a info(at)tt-s.com o visítenos en www.tt-s.com/guide.

Contacto

YouGuideMe.com
info(at)youguideme.com

tts Knowledge Products GmbH
Directores ejecutivos: Bianca Beckenkamp · Ulrich Ude · Dr. Rolf Zajonc
Domicilio social: Heidelberg · Reg. N.º HRB 715 920
Jurisdicción: Heidelberg
N.º de identificación fiscal de ventas: DE 813 674 420

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